Via deze link kun je eenvoudig je retour aanmelden. Nadat je je hebt aangemeld, ontvang je een label dat je op het pakket kunt plakken. Tijdens het retourproces houden we je voortdurend op de hoogte van de status van je retour. Voor de acceptatie van retouren is het belangrijk dat de producten nog in hun originele verpakking zitten en dat ze door ons opnieuw in ons magazijn kunnen worden verwerkt (inclusief labels). Om de retour aan te melden, heb je alleen het ordernummer nodig (bijvoorbeeld: 60198781 of WAR11570) en je e-mailadres.
Op het moment dat je artikelen van ons ontvangt die bij binnenkomst beschadigd zijn en niet meer te verkopen zijn, kun je die uiteraard op onze kosten retour zenden. Indien je artikelen wilt retourneren of omruilen die niet aan je verwachtingen voldoen en waarbij de verkopen tegenvallen, zijn de retourkosten in principe voor jou. We vragen je hiervoor contact op te nemen met je vertegenwoordiger.
Artikelen die tijdens de uitverkoop worden gekocht of specifieke seizoensgebonden artikelen kunnen niet zomaar worden geretourneerd. Natuurlijk kunnen beschadigde artikelen wel worden geretourneerd. Echter, het is niet mogelijk om bijvoorbeeld een specifieke zomercollectie na de zomer terug te sturen. Bespreek dit duidelijk vooraf met je vertegenwoordiger.
Ontvang het laatste nieuws, aanbiedingen en promoties
